Klachten

 

Het spijt ons dat u op deze pagina van onze website terecht bent gekomen.

Deze pagina is bestemd voor het indienen van een klacht, niet om te communiceren over bijvoorbeeld een factuur, of afleveradres. 

U wilt zich over iets beklagen en verwacht van ons dat we uw klacht serieus behandelen.

Dat doen we ook! Daarom staat hieronder hoe we uw klacht gaan behandelen: 

Procedure:

• U stuurt uw klacht per mail naar klacht@multiratio.nl (Let op dat Outlook als uw standaard email programma staat ingesteld)
• Van uw klacht ontvangt u binnen 1 werkdag een bevestiging.
• Uw klacht wordt altijd behandeld onder toezicht van één van de directieleden.
• Uw klacht wordt opgenomen in het klachtenregister.
• Uw klacht wordt uitraard zo snel mogelijk behandeld.
• We hopen daarna dat de behandeling van uw klacht naar uw tevredenheid is behandeld en hieraan een positief gevoel overhoud.

  

Nogmaals onze excuses dat u op deze pagina terecht bent gekomen.

De directie